张小龙演讲全文:发布2018微信全新计划

  张小龙发表全文:发布2018年微信新计划

  在2018年的微信公开课中,腾讯高级副总裁张小龙介绍了微信在小应用程序,小游戏和公众号中的布局,并披露了2018年微信的发展趋势。1,微信希望做到最好互联网上的工具,微信的决策原则是非,不是利益的最大化。 2,“跳跃”效应超出预期,DAU达到1.7亿。 3,微信公众号欣赏功能将恢复,主要供文章作者欣赏。 4,微信公众账号做独立应用,即将发布,将鼓励用户在手机上创建。 5,订阅不会做信息流。以下是张小龙演讲全文:大家好!我是张小龙欢迎来到微信公开课。刚刚出现的是我玩过的游戏画面,被大家看到了,那不是我最好的水平,因为有点紧张,我的最高分高达6000多点。当然,我练习了很长时间,不是我比别人多,而是我有很多时间去练习,我觉得这个游戏很好玩,我在游戏里面得到了一个称号,叫“无聊的高手”每周6000分,我找到了一个名为“佛像遗址”的标题,不小心变成了佛像。当玩这个游戏时,因为我们可以在排行榜的朋友中看到,所以我的很多朋友会问我,你自己是否得分?不是插件或直接修改数据库后面的分数,但是这引起了我的相当的想象。其实我们只是把它作为一个Demo来做跳转,其实微信是为了体现微信新版本的小程序,游戏这样一个平台的力量,所以我们其实是匆匆做一个特别简单的游戏。游戏发布后,其实其效果稍微超出了我们的预期,我们自己也开玩笑说,这个游戏突然成了用户游戏历史上最大的一个游戏,因为它的DAU要几百万,但同时A很多插件,我没有想到这么小的游戏会有这么多的插件,朋友圈的朋友也都打得特别高,但是我相信这不是自己打的。 1.跳过很多体验插件,引发了两点思考首先,当我看到我的朋友用插件打了一个高分时,我的意识可能会被他的信任所减少。朋友之间的一点点信任会成为一个问题;另一方面来看,就像在这样一个小游戏里面跳,如果用户看到那里有一堆插件高分,每天都有一些其他的练习,试图提高自己的水平,并且得分高的人是不公平的,他可能没有继续练习的动力,继续超越自己的个人最高分。所以这样的行为,插件行为实际上会破坏整个系统的规则,并使规则立即失效。所以,在我们发布这个小游戏之后,我们开始花费大量的时间来打击插件。对于插件来说,其实这个对抗是无止境的,今天你用这个能力来对抗,也许插件第二天也提出了一个新的方法。我们采取了一种特殊的方法,在这里我们可以揭示一点点,对于这样的游戏,其实它的成长是非常困难的,我不认为任何人都可以马上达到非常好的水平而没有实践。不管每个人是否有增长曲线,如果不符合这样的增长曲线,我们认为这可能是对你的行为作弊。所以我们应该看到最近朋友们内线的得分突然减少了。我们也看了3000多点的系统,大概有3000多人,我们的游戏同事告诉我,我想在这里发一个邀请,这个时候我们想现在能够达到3000点以上的用户来到我们的办公室,在我们面前玩,他可以得到一个非常特别的礼物。当然,我们真的希望看到人类在这样的运动中能够多快地移动。顺便说一下,也许很多人可能会问为什么我跳得这么高?这可能看起来像一个无聊的游戏,但在我看来,这让我放松,冷静,放松。这可能和大家对它的看法有所不同,很多人知道这是让人更紧张,更快速的心跳,但在我看来完全不是,“跳来跳去”,“跳来跳去”,这是一个非常冷静的过程,所以如果你花一点时间和练习到一定的水平,你会喜欢我用这个游戏来放松一下。2.对于产品思维这是我第三年上公开课,其实我是每年特别高兴有这样的机会,在座各位都在这里聊聊微信的一些想法,好的产品会自己说话,我一直认为一个好的产品就是我能说的,但现在我想微信是现在已经是接近10亿用户的时间点,也许我们应该在适当的时候提出一些想法,我们自己的一些想法如果能够更清晰地表达,可以帮助用户和整个生态系统理解我们,但我仍然认为“好的产品可以为自己说话”,所以我们都看到,在过去的几年里,我们已经有了版本举行了自己的新闻发布会。我记得很久以前,我们有一个版本的微信,它的启动页面是一个大屏幕,然后它打开了,有的话语出来,我一直认为这种事情是微信会议,也就是说,时间一个新版本,出现我们想表达的东西,那就是微信发布会,正如我们在启动页面所说的,玩游戏是认真的。我们为什么说玩小游戏是严肃的?正如我所解释的那样,这对我来说是一个放松的方式,我期待着这样一个迷你游戏,因为它非常简单,你有一个个人时间去面对自己,每个人都在微信时代,因为你可能有很多的信息来处理,有很多的信息在圈子里的朋友想要你赞一下,评论,可能有很多工作信息也是混在里面的。这个时候玩这么小的游戏,反而是一个非常认真的事情,当然我们也期望更多的游戏可以像跳跃一样,跳跃不是我们打算做的游戏,它只是我们的游戏平台在一个实验中,我们希望更多的第三方游戏能够得到用户的“爱”像跳跃和跳跃游戏。微信如何做最好的工具之一?关键是做出正确或错误的选择回想一下微信到底是什么,微信的未来是什么?我们之前说过微信是一个工具,现在我还是这么认为,微信是一个工具。我们的目标是成为互联网上最好的工具。目标实际上相当大而且很难。因为我们真的只想成为最好的工具,所以很少谈论这个平台。事实上,我们很少谈到生态,对用户来说什么是平台,他不关心什么是生态。如何做最好的工具?我认为除了拥有最专业的技能之外,还有一个非常重要的标准,就是我们会面临很多很多的决定。也许我们每天都要面对很多的决定。作为一个最好的工具,我认为经常有必要做出一个选择,当你做出决定时,你认为它是正确的,但是这样做可能会使你的利益最大化,而且我们经常做出这样的选择,对错和最大化的好处。对微信而言,我认为我们每天做的选择的标准是这个问题是对还是错,而不是这是一个利益最大化。很多人会说微信很内敛,微信很感性,但是内心我们从不说“感受”,从不说我们想约束自己的欲望,因为做好事不是约束什么,而是要决定什么样的的东西就是做,什么是对的,什么是对的,这样的一系列的判断是一个非常理性的过程,而不是依靠一种我感觉非常的感觉,所以每个微信似乎都看到每一个版本的变化不是很大,而是包含了很多选择,更多的是放弃,我们做了很多事情,但是我们感觉不好,我们放弃了。关于是非,我记得有一句话大概只是说大人只是谈论孩子的利益而已,我认为产品是一样的,如果我们只从利益的角度出发,可能会使我们的产品越来越远,进入它只是一堆利益,所以我认为这会失去产品更重要的东西。尊重用户和个人,微信必须坚持我觉得这样好的产品,我们可能需要很多的专业能力,而对于很多东西的判断,但是除了产品之外,我觉得微信,有一个价值就是我们遵循的,就是尊重用户,尊重个人。在这一点上我感到非常自豪,我觉得微信在这一点上比许多其他产品做得好很多,但是我们经常用这个来提醒自己,这是我们最关键的东西之一,我们怎么坚持下去呢。在看朋友圈之前,一位朋友张贴的微信图片是新微信用户收到的微信团队发来的消息,这段话是从QQ邮箱开始的传统。例如,我们在许多产品中看到“你”这个词,但在微信中我们不能对用户说“你”,而是“你”。我们不需要以非常恭敬的态度来对待用户,而应该和朋友一样,所以应该是一个平等的关系,写入我们的产品协议。没有人敢过分尊重产品中的用户,因为一旦我们过于尊重用户,就意味着我们可能有目的,可能不得不撒谎。所以我们说尊重用户,尊重每一个人意味着我们可以把我们的用户当朋友,这意味着我们必须为用户提供最好的产品和服务,当然还有其他的东西 - 我可以简单地列在这里:也意味着我们不会看到用户的聊天记录,第一个版本来自微信,它的系统是这么设计的,我们从技术角度思考,我们可能有很多需求,希望能够聊天对于手机来说,云同步,所有的聊天都在那里,我要感谢腾讯创始人之一的Tony。他说,从安全的角度来看,所有的聊天记录都没有保存,实际上是最好的。从那以后,我们一直坚持我们的系统设计就是不保留用户的聊天记录,当然,很多用户会挑战我们,说我们连这样的云端同步能力都不能做,但是我们只是不得不微笑,因为我们认为从用户隐私保护的角度来看,系统中没有用户聊天记录,实际上是最安全的。当然,我们也不会再有其他侵犯用户隐私的行为,包括我们从来没有给用户一些骚扰的信息,我们可以回头看看,在系统发布的微信营销信息中,我们还没有收到任何一个,应该没有,在用户层面上,我认为我们算是一个产品的最佳性能当然也会体现在每一个小点上,包括我们不发送任何推送系统,我们不做任何诱导行为,还包括我们不允许第三方做任何诱导用户的事实,甚至包括我们不婉转做太多的活动来打动你,然后带来一些交通。比如,现在接近年底了,也许每一件产品都会被一个节日LOGO所取代,并且帮助你回顾过去一年的生活,让你感动,但是我们不想做太多这样的事情,我认为对他故意搬家是相当不尊重的,总的来说,我觉得在产品上要保持高度的专业性,我们要真正把用户当朋友,而不是团伙在我们的推动下驱动,对他的表现并不太尊重,微信从第一批用户开始,到现在已经有好几年了,到现在已经有近10亿的规模,其实我们还是把它看成是一个几年前的产品刚刚被看到,我们希望继续保持这种心态。3.关于“用完”去年提到“用完”我发现我们对这个词有更多的误解,大家都会这么说与微信息息息相关,我们只能说时间不够。去年,我们对这一点可能不是特别清楚。我其实只说了句子的前半部分。其实还有第二句话,会回来的。运行的本质是任何一个工具都是帮助用户完成一项任务,效率越高越好。当我们完成一项任务时,我们当然希望用户可以做其他事情,不一定在一个工具上。比如微信,我们当然希望微信给用户带来更多的帮助,但这并不意味着我们希望用户能够高效,低效地处理微信的事情。如果他每天花两个小时来处理这些信息,而不是说我们必须把这个两小时的任务变成三个小时,让他在微信上花更多的时间,我认为如果不是这样,我们应该帮助用户在两个小时内尽快处理掉用完的概念所以用完后用户回来,其实并不矛盾,相反只有当一个用户在一个工具上以前很愉快,效率很高,他将成为下一个使用这个工具的地方。我们现在说小程序也是这样的,小程序应该尽快帮助用户完成一个任务,并且离开小程序,这样他会有很好的经验,下次他会继续回来使用这样一个小程序。当游戏被释放时,也有人说游戏没有时间了?我觉得游戏也是一个小程序,它带来的用户与以前的APP最大的区别就是它比以前的APP更方便快捷的使用。就像我们在一个我曾经说过的路虎一样,我觉得很有意思的是,我们不是下一个地主APP,而是宁愿买回一个扑克。我们在小程序中给小组做了一个小小的游戏,发现这个效果比APP好得多,因为小组中的每个人,只要点这么一个小游戏,就可以马上和朋友们一起玩局,这样的经验我觉得比APP的经验要好得多,而且这是一个真正的用完的概念,就是组内有这样一个信息,指出来,不用去管它。 4.关于“去中心化”和“去中心化”的概念,微信作为平台专用工具,肯定会有一些基于平台的内容,比如订阅号码和小程序。这时候我们需要有一个态度,那就是我们如何面对这样一个平台的内容。我们一直坚持说我们的平台是一个“分散”的平台。我认为“分散化”不是一个平台战略,而是一个代表我们看待这个问题的概念。世界的方式在“分散化”的世界里,每个独立的个体都有自己的思想和自己的大脑,我们认为这样一个制度的僵化可能会超过一个单一的大脑驱动的制度。当然,有很多人会说微信本身就是最大的应用之一,微信本身也是一个“集中”的存在吗?我认为目前的移动互联网与前几年相比有很大的变化。当互联网刚刚起步,每个人都可以浏览无数的网页,并跳转到网页上;但是现在大家的时间和精力可能都集中在App里面的少数几个头上,微信可能是这些头上最常用的APP,或者是最多的用户时间,但是即便如此,我也不认为微信是一个“集中式”,因为微信可以提供非常多的服务,所有这些服务都是由不同的公司提供的,微信只是一个服务的地方,而微信不提供这些服务的特别集中的流量,而是由用户微信平台一直都想遵循不影响各种服务存在的原则,我们所做的要尽可能让更多有价值的服务出现在用户面前,而不是我们的左边这也是我们尊重用户的一种表现,所以在公众号码之前,我们就是这样一种心态,到目前为止,微信的一个新用户,系统不会推荐他订阅一个公众号码,未来不会。同样,对于小型企业来说, l程序和游戏,我们也希望这是一个“分散”的平台。我们给用户自己的选择权力。这是关于“非集中化”的思想。 5.关于公众号码的一些想法我知道这里的朋友为公众号码,小程序会有很多的期望。近年来,我们在applet上花了很多时间和精力,但是公众号仍然是很多人特别关心的,我自己觉得在公开场合我们可能比applet慢,但是我们仍然在努力改进,我也会给大家介绍一下公众号和我们行动的简要介绍。首先是关于我们期待的应用程序。我的很多朋友都期待公开App的发布。其实我们之前做过一个应用程序,但是我们还没有发布,因为我觉得还没有完全达到我们的一个期望,当然我们会看到这个预期是否太高。我们也会看到,公开平台背景的发布其实是在PC里面,这其实是一件很奇怪的事情,因为微信是为手机而生的,我们对PC版本非常谨慎,我们故意不做重甚至很久以前说PC版本只是一个打字的地方,它不应该是一个特别的版本,但是对于公共平台管理平台,我们已经把它做成了一个PC端平台,所以我觉得我们有很长的一段时间前一段时间才能走出这样一个移动终端,但后来因为我们自己的原因还没有出来,其实很可惜。后来,当我们想要的时候,我们宁可考虑是要直接移植电脑,还是要为移动平台单独设计一个更好的公共应用程序。此时我们纠缠了很长时间。当然,现在我们已经完成了这个应用程序,可能很快就会向公众发布。第二件我们可能非常在意的事情就是褒奖这个方面的东西,我们在2017年跟苹果做了一些很好的合作,可能是因为一些红包和欣赏这样的行为更具中国特色,所以在早期的时候,像苹果这样的公司可能还没有实现这样的功能,所以可能很难理解这样一个有中国特色的东西。后来经过一番协调,大家有了一些共识。所以我们很快就能恢复“欣赏”。我们将做一个大的改变。为了欣赏,我们以前的赞赏实际上是一个公众的赞扬,但其实这里的实质就是要赞扬作者的权利,所以在这里给大家一个想法,我们现在欣赏大众这样一个行为是对?还是应该直接称赞公众背后的作者呢?这不是一回事。在与苹果的协调中,让我们思考更多的东西,我们认为我们需要改变我们的作者系统。在以前的公开号码制度中,我们并没有把作者当作一个独立的单位。在我们的新版本中,对作者而不是公共号码的欣赏,可以想象在公共平台上,你会看到作者是一个单独的专栏,每个作者我们都会看到他的介绍,看到他发表的文章已经发表在历史上,作者可以提交不同的数字,所以作者会更加重视我们所看到的重构。也有很多人提出“公众只能写长篇文章”。我认为这与我们早期的公众号是一个独立的APP没有关系,因为在移动应用程序的情况下,我们可能早就认为我们应该鼓励用户使用手机做更多的事情,而不是使用手写的长文章电脑出来后,我们也会觉得没有其他办法可以让我们在系统中制作一些短小的内容,这是我们公开号系统,它会做下一个问题的思考。第三件事,有人要求订阅做信息流?前段时间,另外一件事让我吃惊,很多人都在讨论信息流的问题做订阅,你认为应该这样做吗?事实上,我们并没有把订阅号码看作是所谓的信息流。订阅号码只是每个人订阅的集合。我们的想法是,我们应该提高用户对我们订阅的所有内容的阅读效率,订阅订阅者如何找到并找到关键字?这就是我们想做的事情,但最后奇怪的是,我们都认为订阅号本身就应该做一个所谓的信息流。这是两个不同的场合。如果每个人都要看所谓的信息流,我们可以看看我们“看一看”中的一些信息,但是订阅号本身是订阅者订阅的,所以我们只会提高阅读效率而不是随机的进入不受控制的信息,以上是关于订阅号码的内容。 6.关于小程序从去年开始,在提交小程序之后的一年里,我们出现了一些问题,但是总的来说,我认为我们最初的期望已经达到了。我们从一开始就特别害怕。随着公众的积累,我们特别害怕提出一个新的概念。这个概念已经被解雇了。有一群人说这是一个出路。这是一个绝对必须的机会,试着把它变成透支,然后挂了,我们特别担心这种情况的出现,所以去年我们看起来特别保守,说我们很小在这个程序中,我们并不期待太多,这实际上只是这样一个场景下的应用程序。 Applet作为一个新的平台,我们宁愿“先松再松”,但实际上效果是符合我们的期望的,因为在朋友圈里出现过很多次各种各样,很奇怪,我们预想不到的,高度的营销导向的行为使我们经常不得不和他做一些对抗,所以在一个这样的小平台这样一个新的平台上,我们宁愿放松一下,宁可采取一些比较保守的策略。我们发布后,可以不断更新自己的applet,逐步提供自己的能力,丰富整个applet平台的能力。直到这个版本的游戏发布之前,他通过一个游戏学到了什么是一个小程序。我承认,对于很多普通用户来说,他并不在乎小应用程序,什么是游戏或游戏,但是我们特别高兴的是,我们通过跳跃这样的例子告诉他,他不在乎什么是小应用程序,不关心什么是一个小游戏,对他来说,他可以马上到达,并且使用它,在小程序上我想说几句话,对于小游戏来说,应该说这是我们最大的希望的项目,也是我们花了很多时间去做好工作,我们有足够的耐心,可能比第三方更有耐心,那是因为我觉得对于一些面向未来的架构导向的基础设施,我并不觉得我们设计的功能很好,用户立即参与。相反,我认为我们需要一个较长的周期来为其缓慢增长铺平道路。对于小程序,我只能说我们对这样的耐心非常耐心,我们希望看到它一步步成长。不要让它突然变成肥胖的东西,所以我也希望我们能耐心地对待它,就像我们一样。 Applet是所有事物表达的语言为什么我们如此乐观呢?上一次开放课上提到的所有概念都是非常详细的,我们认为小程序代表了一个表达式,我认为在将来,一切都可能包含信息,所有信息都需要达成方式,其他的小应用程序就是这样一种组织信息或信息载体的方式,所以小程序的最终目的不仅是在线可以玩游戏或获得服务信息,对于离线而言,对于更多的场景来说,它代表的是信息我们可以接触的任何东西,我们可以看到的,以及我们获取信息的方式。因此,我们希望通过小程序作为一切事物的表达语言,是一种信息组织的沟通方式。这是一个表达我对applet更抽象。微信有最好的时间和机会来做到这一点。对于微信,我认为我们有最好的机会去做。也许很多历史上的企业都试图让人们更轻松一些,但是我认为我们甚至可能比许多其他平台(包括手机制造商)更有优势,成为一个无处不在,随时可以访问的跨平台信息技术组织形式。所以对于小程序来说,可能会有一些误解。这个applet并不是专门为电子商务准备的。比如,很多人会把我们的一些系统化的,类似平台的行为当作目前的出路,但是我们从来没有为某个特定的东西做过任何特定的出路,所以有人说小程序并没有专门为电子邮件做好准备,商业?当然,这是不可能的。我承认其实会有很多电子商务会使用这样一个小程序的形式,做了很多非常有创意的商业应用程序,我们特别鼓励,但是我们不会说这个applet是专门为做准备的一个特定的区域。就像一个迷你游戏是一个小程序,但是我们不会说一个小程序是为游戏而准备的,就像公共平台一样,我们希望更多的是一个小程序是一个通用平台,我们不会专门去支持一个平台一个领域的应用,我们希望做一个足够抽象的平台,但是可以让不同的行业得到一些更好的,创新的空间。微信不会集中分流入口小程序我们仍然有一些误解,微信会做一些小程序来集中分流措施吗?事实上,我们仍然在说,我们希望applet是一个基于分权的更大的平台。当然,在新版本中,你会发现很多人都说微信给了一个很大的入口,那就是一个下拉窗口,可以下拉到一个小程序,对吗?在这里我想告诉你一个特别的神奇的东西。打开微信的首页,狠狠地,你会看到下面的一行。很多人会说上面是一个入口,到底是不是入口?我不愿意回答,我要你拉下来,答案贴在那里:“这不是入口”,它不是吃的,不能入口,如果是入口,那么我们说了很长一段时间,“去中心是没有意义的,那么它是什么呢?它只是一个任务栏,一个快捷方式,和一个我们的小程序的捷径。如果您使用过Windows或其他操作系统,则可以回想一下如何在不同的应用程序之间切换。通过以前的版本,我们做了两件事,第一件是我们通过这样的方式,使得applet的切换更容易。每个小程序在右上角都有一个圆形的按钮,用来关闭,当然你也可以按住它来看一个任务切换,但是我们认为这个圆形按钮实际上与前一个版本的圆形按钮是非常相似的,所以你一收到你的小程序就立即收回。所以,这不是一个集中的入口,它只是我们的小程序开关的一个任务栏,而且是一种切换方式。应用程序和应用程序是组织应用程序的两种不同方式,或者有人问我,小程序和应用程序之间的关系是什么?我认为applets和app是组织应用程序的两种不同的方式,我们不认为applet是取代app,相反这个applet是去了很多场景丰富的APP,很多场景中可能会有一个app太重,但是变得不方便,比如你在网上看到一个东西,你要下载一个这样的应用程序,这是一件很难做的事,门槛太高。正如我们之前所说的,我们希望通过扫描QR码来访问applet,甚至在更遥远的日子里,一个小程序可以直接通过一个eyeglass打开,这实际上是你可以看到的结果,我们看到什么都可以立即打开小程序,我们希望这是一些东西,而不是下载一个应用程序。对于离线,我们更感兴趣的是扫描二维码,那么上网的方式是什么?当然,我们首先想通过一个入口,但这不是我们的目标。在网上,我们一直在推动一件事。我们也看到,今年的微信和去年的微信有很大的差别。有“搜索”功能,我们可能没有太大的用处,但没关系,我们也特别耐心,我们希望这个功能越来越好,越来越多的人使用它更慢,搜索一个包含一个非常重要的任务是能够搜索小程序数据或搜索小程序提供的服务,如果我们现在打开手机搜索航班号,其实你会看到一个结果,结果是关于实时航班资料,这个资料不是我们提供的,是一个小程序提供的。我们把这个航班号的搜索直接转移到了小程序,并返回了小程序的结果,所以在未来我们希望通过搜索这个能力可以达到更多的在线小程序。这里想提一下关于小游戏,小游戏也是很多人关心的事情,其次是关于特别的小游戏介绍。发布跳转后,我看到很多用户的反馈,其中之一我觉得这个反馈特别有意思,很多人都说跳有毒,想卸载一下,我很高兴,因为他不能卸载它,因为他不需要安装它。当然,这似乎是造成用户的困惑,因为他没有玩,没有办法卸载它,但实际上这是applet本身的定义是你不必使用它,没有必要卸载它这并不需要你卸载。这个游戏对于我们来说是一个很好的实验,就像applet这样的平台。我们希望通过applet这样的平台,我们可以吸引更多的游戏开发者进入,并且基于游戏定义的平台规则。我希望能够让用户找到并体验到更多更好的游戏的存在,这次在游戏中有一个叫做纪念谷的小游戏,我觉得它的质量非常高。所以这个游戏应该是我们最近最近的探索,当然还有很多问题需要我们逐步解决,在这里还是挺值得期待的。我们希望在微信平台上有很多高水平的迷你游戏。玩迷你游戏成为一件严重的事情,而不是纯粹浪费时间。 8.关于企业微信最后,我想在这里提到企业微信。外界也可能对微信业务有很多期望。实际上,当我们自己使用微信的时候,我们也意识到,充斥微信,特别是腾讯的各种工作信息是非常不方便的,对于每个人来说,我们都知道有一个在线工作的习惯。有了微信,我觉得每个人的工作都更加激烈,也更加辛苦,所以有时候我们自己说可以把工作信息转移到微信账号上。微信我们这里要提的是很多公司会提出要求,怎么做我们通过将公司微信公司的微信接触到公司外的客户,这些业务以外的客户目前正在使用微信?这里要产生一个需求,企业内部的员工微信如何通过企业微信直接发送消息与微信客户?最近是做这样一个事情,那就是让微信和微信之间的消息可以互操作,就是一个微信的用户加了一个微信的用户,但是在他看来,微信账号到底是不是微信,我们是还在做这样一种相互交流的信息,希望通过这一点来帮助员工,让他们有更多的能力使他不再需要用个人微信来添加一些微信客户,微信戴帽子的客户,但与微信的业务可以做这样的事情,这是企业微信的前景下一步。 9.微信下一个重要计划:探索离线生活其实,在这里,我想我可能会说一些同样的话。我们刚才回顾了一下微信的基本态度,以及公众号,小程序,小游戏我们对它的一些看法,这里我们还有下一步想要探索的事情,可以跟大家聊一下。如果我们回顾一下整个互联网的发展历史,我们会看到互联网是帮助人们更好的实现线上生活的一种全新的技术手段,我记得在最早的时候,我们上网,我们叫上网冲浪,当时你有一个电脑,有一个浏览器,有一个网线就可以上网冲浪,每个人都觉得很兴奋,因为通过一个电脑你打开了一个全新的世界。现在为什么没有这个提法了?因为现在每个人拿一个手机就在冲浪,这个时候我们也不把拿手机叫上网了,我们把它叫做“沉迷于手机”。所以这里面给人一些思考,最早的时候我们希望互联网能够帮助人们把生活到线上,更多的进行线上生活,包括这几年共享经济,智慧零售的发展,看起来都是把我们的生活引导到一个方向,就是线上生活。包括我们自己,包括微信,也都是在整个互联网或者说世界互联网的领域发展的特别快,包括我们的线上支付等等,其实是比国外发展的更快一些,当然这些点都让我们特别自豪,有的时候我们会想一个问题,为什么我们会在移动互联网的时代发展的更快一些?我觉得这也是跟中国这样一个国情有一定关系的,因为我们生活在一个人口特别密集,并且大城市化的环境里面,每个人都疯狂的追求效率要更高一些,也就是说我们花了大量的时间在线上,我们可能除了工作之外,我们一有时间就拿出手机来,我们所有的业余时间都下放到一个手机里面。所以微信一直在给我们这样一些提示,包括很早以前我们就说放下手机多和朋友见见面之类的东西,这些确实是我们的一些思考,包括微信在内,我们正在帮助人们越来越多实现了互联网早期的梦想,就是尽可能的线上生活,但是到现在我们开始怀疑这一点了,因为现在看起来每个人,甚至一个人他放假了出国旅游,到了一个风景优美的旅游景点还在看手机,也就是说我们越来越被手机控制了几乎所有的时间。这个事情如果再往下一步想,也许除了我们的大脑跟手机有一个关联,可能其他的一些体验变得都不重要了,有的时候我们会反思这一点,我们提供了足够多的线上服务,我们最终的目标是不是希望人们完全把生活搬在线上去,这个就跟“黑客帝国”的场景差不多了,这个也是挺可怕的事情。所以我们下一步在微信里,可能会去做跟线上相反的另外一个事情,就是探索线下这样一个事情。其实探索线下我们一直都有这样的想法,所以在微信刚出来的时候有一个探索线下的功能,叫附近的人。这是探索人,我们其实是更多希望能够把目光放到附近各式各样的生活设施里面去,探索下面的生活,所以2018年我们希望能做一些新的尝试,我认为探索线下的精彩生活,这是我们下一步想要尝试的一个方向。非常感谢大家,我觉得我今天非常高兴在这里跟大家分享一些微信和微信团队背后的一些想法。