奢侈品做传统电商会是最好选择吗-

  奢侈品做传统电子商务是最好的选择?

  互联网席卷全球,连奢侈品也要分一杯羹?流量发言人,网上购买微信applet,奢侈品抛弃了过去的刻板印象,而不是向新的零售低头,来代表新兴的年轻人力量表现出色。 “年轻”如何改变奢侈品牌呢奢侈品展现给年轻人说到奢侈品消费,如果你的印象仍然只停留在中国阿姨正在席卷全球的购物买场景,那就OUT了!根据“2017年中国奢侈品消费白皮书”,2016年中国奢侈品销售排名全球第二,仅次于美国,国内奢侈品网络消费群体呈现年轻化趋势其中1985 - 1995年出生的千禧一代正在成为中国奢侈珠宝网的中流砥柱,男性比例为51%,随着年轻人逐渐进入社会后的“90后”这一代正在迅速扩大,在对“中国年轻奢侈品消费行为分析”的调查中,调查显示,主要消费群体集中在23-37岁年龄段,占整个奢侈品消费比例的一半以上。世界上最富裕的人口越来越年轻,只关心品牌不够大,标识不够用户越来越少,而年轻消费者更注重产品创新,追求高品质的精品生活态度,而不只是在品牌上买一个大的标志,“90后”消费者一味追随“大牌”的潮流,追求产品品质和个性设计,快时尚的感觉不够品质,太大奢侈感觉太高调和有距离感,年轻人的时尚消费需求越来越重视自我表达的独特个性。过去买的是爱国和符号感,现在更多的考虑是质量和舒适度,不要盲目追求大标识,在有限的消费能力内购买好的产品。奢侈品要鞠躬回想十几年前的奢侈品,销售也要靠一小撮富豪来驱动;而现在,主要的奢侈品是针对大众消费者和年轻消费者的市场。因此,LV,Chanel,GUCCI等奢侈品牌开始改变策略,取代90后的代言人,试图贴近90后的年轻消费者,获得年轻人的共鸣,越来越多年轻的面孔出现在他们的各种官方活动的宣传照片,作为“品牌形象大使”,“品牌形象大使”,“中国地区品牌形象大使”,“中国品牌最好的朋友”....所以你可以看到意大利奢侈品牌Dolce Gabbana邀请王俊凯,Derevente担任开幕嘉宾;鹿晗手LV智能手表,全球发言人; Angelababy和赵丽颖已经成为Dior的品牌形象大使,并引起轩然大波;吴先生也成为Burberry全球代言人,Ni Ni Gucci墨镜成为全球代言人。如果发言人不是高层或高层,更重要的是,他们在中国市场上的知名度还不够高。奢侈品牌过去只是为富人提供了80%甚至90%的销售额,现在近一半的奢侈品消费者是中产阶级消费者,大众消费者,年轻消费群体的流失迫使平凡的豪华高手们bow然而至,对于品牌方面,中国的流量巨星,动辄数百万的微博粉丝,每条微博转发评论实现六位数字,赶上这个列车的明星,可以大大提高品牌的曝光率和知名度。不过,“明星同品”并不能有效激活奢侈品牌,自2015年以来,全球各大奢侈品牌专卖店不断扩大,中国LV专卖店从15日至2016年底关闭了近20% LV已经在广州,哈尔滨,乌鲁木齐,上海,太原,天津,苏州7个品牌专卖店关闭,2016年,Dior,Gucci等11大奢侈品牌共关闭了34家专卖店,奢侈品在全国遭遇前所未有的在“封店”,租金上涨,运营成本上涨,消费群体严重亏损等全球主要品牌的“高压”下,奢侈品牌逐渐调整策略,逐步走向线下。最早加入电商战争的行列,不仅在其官网已经开通了网购平台,而且在2014年4月份已经入驻了天猫。今年7月5日,Gucci正式在中国开设官方网店,消耗rs可以通过微信,支付宝在线支付,享受全国免费标准送货服务。圣诞节前夕还招手微信applet,设计自己独有的Gucci动态表情,从而增加与年轻消费群体的互动。 7月20日,LV也宣布在中国正式推出官方网络购物服务,所有在线支付将通过第三方支付平台支付宝完成。爱马仕还表示:“我们将在2018年在中国推出电子商务渠道。”我们还在前端的微信公众账号中开设了微信时光限定商店,推出Hermès与苹果合作的Apple WatchHermèsSeries 3。一直以来,一个高感冒奢侈品牌Celine也放弃了坚持香奈儿的行列,打开了微信公众号,并推出了一个小程序。随着市场低迷增长,行业收益放缓,而目前年轻消费群体在获取品牌信息和选择购物渠道方面越来越倾向于数字化平台,导致奢侈品行业在零售,营销模式上不得不做相应的调整。奢侈品牌必须进行数字化改革或面临僵局。尽管奢侈品牌电子商务的数字化形式还有待探索,但数字营销已经为奢侈品带来前所未有的突破,而在线销售已成为奢侈品品牌销售增长的最大推动力量。未来几年,由数字平台驱动的销售将继续增长,数字营销将在奢侈品零售业中占据越来越大的份额。但是,传统的电子商务为奢侈品牌而战将是最好的选择?就目前而言,入驻传统电子商务平台的奢侈品批发企业只有Burberry和Coach两家,但收效甚微。自2014年4月23日起,巴宝莉进入天猫,从销售业绩低迷开始,无法直接观察:18天内只卖出132件。其中,客户无条件退回的32件商品,回报率高达26.4%,山猫回报同类商品,甚至高于7.21%;独家定制车型是没有销售业绩的......而现在经过三年多的发展,粉丝量已达84.9万,而且一般红店也多,销量也不要去。至于教练电子商务之路更惨,两人进入山猫正在掠夺和回报。 2011年第一次进驻,经过一个月的销售,Coach结束了品牌在中国的第一次电子商务测试,第二次是在2015年,但Lynx再次被撤销一年,事实证明,传统电子商务并不适合奢侈品牌,但为什么不呢?网络推广+线下体验联动发展对于奢侈品牌来说,为什么不适合入驻电子商务平台?假问题是奢侈品进入电商的一大阻力中国“电子商务平台充斥着大量的假冒商品。今年5月份,有媒体爆料,很多跨境电商公司和航运商人联名发快递公司假冒发票。因此,尽管自建电子商务投入巨大,而且中国市场在短时间内难以获得淘宝的流量优势,但仍然是奢侈品牌的一致选择。笔者认为,其实网上销售并不适合奢侈品,奢侈品牌要么因为自建电子商务渠道,要么与第三方提供商的业务平台相比,最大的痛点就是如何解决消费者的电子商务问题,电子商务平台奢侈品消息来源疑惑,数万美元的东西,没有认真的选择,面对检查,而且还委托第三方服务,我们怎样才能保证交付给消费者的货物是真货。不能解决这个问题,就会像Burberry的Lynx平台一样,退货率远高于平均水平。从另一个角度来看,消费者想要购买奢侈品吗?就是“奢侈品”,缺乏奢侈品店装潢,如果说贵宾购物的体验,消费者购买“奢侈品”大打折扣,线上线下商场试穿,散步,奢侈品购物体验是用户的一部分,而这种体验感受是电子商务平台无法实现的。奢侈品的消费价值,不仅在于产品本身的高价位,而且在于购物的氛围和服务体验,而这些额外的内容是一种非常现实的享受,鉴于奢侈品类的特点,消费者很难该网站直接产生消费者的冲动和购物行为,没有经历过独特的购物体验,享受完美的购物环境,进行了个性化的交流,经历了一流的客户服务90后的消费者不再热衷于网上购物,很难单一购买。首先,假冒中国市场的交叉流动,即使奢侈品牌选择建立自己的电子商务平台,自我组织的物流系统,成千上万件的产品也能在几秒钟内移除到达消费者手中双手并不能保证其质量。如果把在线渠道作为促进沟通的工具而不是卖场的地方,那么更能保证奢侈品的知名度和美誉度。微信等年轻消费者通过推广年轻消费者的渠道,更有效地了解90后市场,更有效地开拓90后市场,增强与潜在客户的互动。第二步,将营运重点放回店面本身,给予消费者更强烈的体验感和更好的服务。购物体验,是奢侈品牌与其他品牌区分的地方。今天的消费者不再盯着产品上的大标识,而是更加注重购买体验和服务,如果奢侈品牌不重视实体店的维护和推广,马专注在线渠道,将会导致最重要的品牌核心流失,难以为继第三步是实现线上线下联动,线上推广和线下+线下体验购买,形成消费者互动闭环。品牌必须立足于门店,使终端能够增强消费者的购物体验,加上在线渠道的推广,最大限度地让人流到店面消费,最终实现可持续品牌。新奢侈品时代零售品牌,无论是e电子商务或线下商店,年轻化和服务是必然趋势。以客户为中心提供最优质的服务体验,高效的数字智能管理,不断给客户带来新鲜感,以保持品牌的持久。