王兴:为什么在中国做 to B生意的都这么惨

  王星:为什么在中国做生意真可怜

  如果要改革,有什么变化可以实现自己的创新,实现效率成本的变化?在最近的一段时间里,我的判断是,如果要回暖的话,下一波中国互联网的一个非常重要的方向就是在供应链和B产业的创新驱动下,所以这就是供给方面回到我刚才所说的关于他们过去的问题和可能的解决方案,如果要改革,他们的创新会发生什么样的变化,效率的代价是否改变呢?首先让我来谈谈下半年的意义,我想下半年大多数人应该是下半年的概念,缺乏概念,去年上半年提出“下半年”这个词,在提出这个词之后,已经有了比较大的回应在整个行业,包括国家,下半年到底是什么意思,下半年为什么会有这样的说法呢?下半年是几个层面,一个是我们美团的评论说,公司要进入下半年,一个是互联网我们认为进入下半年的移动互联网产业,一个是中国的产业,中国的经济进入下半年,全球的经济和政治,我们认为我们必须进入下半年。 1,宏观经济背景下企业细化的要求让我来谈谈全球第一,虽然我们公司是一家只有3.5万人的公司,市值只有1000亿元人民币的公司。但是,我们非常关心宏观和宏观的水平。事实上,微观宏观,实际上对于微观来说,对于我们的每个生命实体,我们的人类,对我们的生意是一个致命的打击,致命的伤害,所以我们的生意非常关注宏观一个企业。因此,近代以来,宏观经济发生了很大的变化,发生了很大的变化。比如特朗普在这件事情上,特朗普这个人我个人认为没有太大的问题,但这件事情的意义是大的,特朗普应该是美国历史上特殊的存在。第二次世界大战以来,美国和这个国家基本上已经成为世界价值观和道德标准的基准,倡导平等自由宽容的理念,倡导民主与科学,在特朗普上台后,美国非常擅长这些事情,实践的普遍价值观已经有了巨大的裂变,我将举几个例子,一个是科技界有一个叫彼得·特雷的大哥哥,英文名是Peter Thiel,这个人他非常牛逼,是PayPal的创始人,PayPal是美国的支付宝,Facebook的天使投资人,Facebook非常非常年轻,投票Facebook50万。所以,还在Facebook董事会,去年在中国流行的一本名为“从0到1”的书,所以在整个互联网技术圈中有非常大的影响力,这个人的力量是独立思考,当特朗普竞选时,整个硅谷精英反对王牌。只有彼得·泰尔支持特朗普。在过去的美国,他支持特朗普也没什么大不了的。美国人有点非常有趣,例如,美国的两个人在打官司,起诉两个纠纷。双方的官司,并不影响其他两个接触。他们认为诉讼只是他们生活的一部分,所以他们不断的社交。但是这一次发生了什么呢,彼得·泰尔在支持特朗普带领Facebook董事会把彼得·泰尔赶出美国这是一件非常痛苦的事情。当我再次回到中国时,今年应该是年中。 “人民日报”以一个知名权威的口气做了一个社论,社论指出,对于我国经济实行“L”型的趋势来说,大写的L和L形的趋势是横向的一个,这是过去从未见过的事情,自从1978年小平同志改革开放以来,这是第一次提到L形的趋势,过去我们一直是凯旋的经济为什么有这样一个L形的趋势呢?我把时间稍微拖回到2012年,2012年的中国经济是一个标志性的一年。在2013年,当我给其他同事负责时,我开始探索新业务,并且有一点时间学习。因为我认为我们在做O2O,所以我们来看看美国O2O市场的发展以及美国人如何看待O2O的未来,到了2013年的时候,O2O这个词在中国一片混乱,当时有两个非常热的概念,一个是O2O,另一个是网络思维,这两个词都是一团糟,我当时非常巧合,去了美国搜索O2O和互联网,发现了一个令我非常震惊的词,这两个词都是中国人制作的,也就是说,那个时候在美国维基百科上,基本上维基百科里有很多人关心的关键词,但在2013年,维基百科找不到O2O和网络思维的概念,这是什么意思?这说明这两个词在英语世界中并没有被广泛使用,或者说这个词是中国人制造的中国创新能力比较强,中国创新中国人不知道他们在创新。美国人怎么知道O2O这个词?李彦宏说,他会花20亿美元进入O2O市场,然后问美国资本市场什么是O2O,怎么会有O2O的事情,李彦宏花20亿?美国人完全沉迷于:突然之间有一个叫做O2O的东西,然后一个价值560亿美元的市场公司说拿了一半钱做这个事情,到底是什么事情。于是,李彦宏花了很多时间向他们解释什么是O2O。因此,我们在中国长期处于O2O状态,真正向O2O出口O2O的主要是罗宾(Robin Li)。在此之前,美国代表团也好,评论也好,我们去融资,寻找美国投资者的融资,说我们是中国最大的O2O企业,他们说的是O2O,没有人知道,也没有时间听我们,因为我们江湖不够,说你们一大堆傻子拿出一个名词来骗我们,直到Robin说O2O的时候人们注意了,就连他也想做,就好像这是一个企业,所以O2O这个词就是中国传播到美国,中国人教育美国人。我们是世界上第一个引领世界科技创新的国家。那为什么O2O这个词在2013年这么热?当我发现这个现象的时候,我感到非常惊讶,我回来观察了中国的情况。我发现有一件事让我非常震惊。 O2O这个词不仅在互联网圈,在投资界,在媒体上,而且在传统行业也是一个炙手可热的新现象。而在传统行业中,除了互联网技术和媒体圈还在火上浇油外,这在中国互联网上还是第一次。中国互联网史上的新规则和新规则是什么?都是投资界,媒体圈和网络圈。创业圈是第一个开火。火灾结束后,对传统产业进行了有选择的跟踪。也就是说,这种交流过去一直是这样的一个路径,但是当使用O2O这个词时,路径是颠倒的,传统行业比我们更热情。而有趣的是,在O2O之前,我参加了所有的互联网会议,很少见到传统行业的人,即使他们来参加,也说他们在学习,O2O这个词被曝光之后,很多人传统产业被发现参与,他们也谈到了O2O,说O2O是会发生的,而且很有意思的是,我们确切地说了O2O,他向我解释了很长一段时间,发现两个人不太一样这是中国在2012年和2013年发生的事情,这是一个非常精彩的事件,那么究竟是什么导致了中国的O2O之火这个词呢?在中国传统行业如此火上浇油吗?其实原因很简单, 2012年发生的情况是,2012年中国自己的服装品牌整个行业都出现了大规模的库存积压。服装行业库存积压是非常可怕的,基本上不能破产,因为服装行业是什么?夏天是夏天的衣服,夏天是秋天的衣服。那么,库存积压是什么意思呢?春天完成这些衣服后,我没有在夏天卖它。夏天过去了,我发现了积压的股票。他没有出售,钱不会回来,而这些库存压缩,夏天不能卖到明年夏天。不好的是,我们正在买时装,明年夏天,去年的款式谁也买不到,所以服装行业一旦有库存积压,贬值的速度就非常快,与矿泉水,快速消费品,积压一年不一样没关系,主要是仓库的成本,而且明年卖的衣服也不能卖,所以服装行业基本积压,就是信号崩溃之前的信号,为什么2012年服装行业库存积压中国的服装品牌基本建立在90年代,过去几年他们的生活很保湿,他们的生活方式太简单了,我会告诉你容易做服装生意,也就是说,做O2O太难了。服装企业基本上做这个公司可以做的一些事情,首先是在中央电视台做广告。而且这个广告不需要很巧妙的广告设计,不需要特别高端的广告市场。很简单,比如你可以记得一些服装公司的广告差异?你不记得了,你记不起来了,他们打得完全没有味道,不分青红皂白的广告,这是第一个,这是他们过去的营销策略。二是扩张开发是开一个铺子,从一线城市开放到二线城市,二线城市开放到三线城市,三线城市开放到四线城市,现在正在开放去我家乡,不能去村里去。所以市场正在渗透。但是发生了变化。首先,当新一代成为主要消费者时,二十世纪九十年代以后的经济水平,他们的文化和个人追求与我们这一代,而不是我们这一代和我们这一代是不一样的。我跟你说的不太一样,不一样,就是走相反的方向。比如在我初中的时候,身边的学生,如果我买了一件衣服,我不敢买。是几个同学好了,我们买同样的衣服,确保我是主流。明白了,确定我是主流的,所以可能会出现里面有衣服风格的情况,有1/3的人穿着学校,这就是为什么大家都不自信,这个经济发展,社会发展和文化发展是没有信心的,因为他们没有信心,有羊群效应,大家追求统一,看到90后现在情况如何呢?他的信息输入,经济条件,包括学校教育,个性化独立,他害怕跟别人一样,他觉得我跟别人太可耻,所以他们开始追求个性化,追求自己的标签,所以追求消费一直往相反的方向走如果这个时候你的衣服也碰到了一个完全不同的广告,那么他们的广告其实不管怎么打,他们都有一个意思,那就是我是一个大品牌,但是更糟的是,当我们个人足够去探求 我们自己,我们不喜欢大品牌。大家都害怕在街上穿衬衫的时候,他们穿着衬衫,大家都知道打字衬衫的字样。这一次,你的广告方式与你的消费者完全相反。 2,互联网的发展导致营销渠道的变化,营销成本的降低,消费者对电视的关注度越来越小,看电视,玩游戏,看网上小说,在线观看视频等等都是分散注意力的平台。消费者的消费已经发生了变化,消费者的关注度发生了变化,你不在CCTV广告上工作,现在看CCTV的年轻人,这个原因导致以前的营销平台不行,新媒体的出现,他们没有及时学习如何做好新媒体营销,是什么导致了几个要素结合在一起?2012年走到尽头,我只是以服装行业为例,那么我告诉你,2012年中国的所有传统行业都是这样的而现在2012年以后,我不知道你有没有注意到一点,那就是互联网公司终于可以在A股上市了,在过去的互联网圈子里,整个主流互联网并没有瞧不起这些公司。所有的,在A股上市后,鸡就升上了天堂。大约在2013年,当科技股在美国上市时,其他人则觉得公司做得不好。这怎么发生的?那些寻找资本市场的投资银行,花旗集团,高盛在聊天,问为什么这些公司能拿到这么多钱上市,其他人也亏本,一直亏损。你知道A股非常非常贵,离谱,美股是这样的。所以,你可以解释一下,A股投资者中国投资者不会股票,不知道价值多少,所以乱乱炒股定价。美股更为理性,仍然有一家互联网公司上市,估值高于我们认为的客观估值。所以当时我就问过投资银行家,我说过这是怎么回事,估值怎么这么高?投资银行给了我答复,我想这个答案是非常深刻的。他说你觉得估值很高吧?那我问你一个问题,你看传统企业的成长评估。例如,如果你看看美国,一个着名的连锁餐厅品牌的增长率是多少?你知道吗? 2%,2%是什么意思? 2%意味着股票不如购买银行利息的利息,每年只有2%。资本市场有很多钱,但是传统行业不起来,所以没有地方可去,没钱的地方怎么办?没有钱去的地方,有个人,告诉他他愿意为此付出代价的可能性,比如说在欧洲最近投资这个主题的钱还有另外一件事情,欧洲很多经济体的负利率,你知道负利率吗?比如你把钱存在银行里面,比如今天节省一万块钱,下次你要给银行支付300块钱,而不是银行给你300块钱,你给银行支付300块钱,这是负利率,我告诉你,如果你之前不了解负利率,没有认真过度的利率,我建议你回去,有时间认真了解负利率是什么意思。什么原因?在A的互联网导致股票被解雇了。这就是2012年和2013年在中国发生的事情。整个中国传统经济到了2012年,到了2013年,它已经失去了一个很深的坑。实际上,从那以后互联网就会出现泡沫,2014年,2015年互联网泡沫非常大,原因很简单。也就是说,整个传统经济没有兴起的时候,没有钱可去的地方。于是他们开始在互联网上投票。大家都不了解市场。大家都不了解,网民和投资者都不了解互联网市场。因为钱没有去的地方,这个时候看互联网公司做得不错,投资互联网。开始在二级市场买股票,买入A股股票。后来发现在A股买股票的时候,股票没什么好买的,没有去A股买,让我们去买非上市公司的股票,所以他们团体基金,人民币基金买了上市公司的股票,非上市公司股价上涨了一段时间,公司出资上市ABCDE,然后下跌直到上市,最初买了上市公司的股票,公司迅速上涨,所以他们去买了前一轮,上市后你可以上十倍,二十倍,买上一轮买F轮,G轮,E轮,买即将上市。一段时间内这个也涨了,所以很多人买D轮,那么D轮也上去了,那么我们说买C轮,买轮B,买轮A,最后上天使,那么就会有一个什么都没有的公司,刚开始一个团队,估值2亿美元,刚刚开始2亿美元,这是整个中国生态从2012年到2016年,这个周期正式到来。每个人都从一开始就找到了出路。在过去的四年里,我们终于接受了我们的经济将呈现L形的趋势。那么现在每个人都对O2O如此热衷,渴望什么?在2012-2016年,这是中国经济。事实上,世界经济其实是过去的一条路。我们都必须去看看中国经济和全球经济的走向。这是一个过程。在这个时候,O2O和互联网思维被提出来作为中国经济的出路,所以这就是中国的经济+互联网。互联网从20世纪90年代末进入中国大约20年。过去二十年一直是互联网的黄金时代。在过去的二十年里,中国只有三个行业值得上班,互联网,金融,房地产等行业是错误的路线。因此,在过去的二十年里,整个中国互联网发展迅速。因此,目前中国互联网的总市值约为1万亿元。因此,从零开始发展到20年左右,发展速度非常快。尤其是当2010年左右移动互联网的普及,又一波新浪潮,出现了不少新公司。但从2015年到2016年,整个互联网和移动互联网出现了新的症状和新的形势。新的情况是什么?一是互联网向移动互联网的转型基本完成。移动互联网的动力是智能手机,也就是智能手机的数量并没有增加太多。原因很简单。过去没有手机。手机用户被智能手机所取代,连我妈妈别走,不工作,只跟家人哄小孩,都搞手机,谁也没有智能手机,所以市场分红已经结束。其实整个移动互联网就是身体数量乘以多个手机,第二个就是手机上的APP数量,第三个是每个APP的持续时间乘以这几个数。因此,手机号码的最大数量消失了,停下来,这是第一个手机号码增长停滞不前。其次,我们观察到一个非常可怕的现象,用户在打电话时,在过去的一段时间里是不断加载APP的,现在不断的删除APP。你可以回想一下,在过去你还没有删除任何APP,或者当你换手机的时候,你还没有删除。我们对非常看好的投资者进行了非常广泛的调查,之后他们说只有11款应用在手机上保持稳定,只有11款应用,这是什么意思呢?实际上我们观察到很多APP今年的Q3 Questmobile数据显示,很多APP的销量都下滑了。当然,还有很多起起落落的,主要是身体的质量,小身材的减少,这个东西是吓人的。因此,近期大部分投资者都不投钱,因为没有一家新兴公司可以拿出钱来。有一个非常可怕的,在移动互联网时代,你想从一个APP跳到另一个APP,门槛非常高,大量的APP之间跳不支持。因为不支持跳转,导致用户留在一个APP中,因为没有这个分布式的搜索引擎,分散的流量分配渠道,流量分配渠道现在在移动互联网上,你不想下载APP怎么办?只有两种方法,一种是购买电子市场排名,二是购买手机厂商预装。只有这两个选择,这两个渠道才能推出一个很小的数额,所以马太效应非常强。因此,我们观察美国的互联网,然后在中国观察互联网。两国在互联网上也出现了同样的情况。整个互联网行业的市场价值近年来一直在快速上涨。但是,如果从市值的分布来看,存在一个可怕的现象。互联网在美国的主体市场价值已经占据了三大互联网公司,其他公司也很小,三大互联网公司是Facebook,亚马逊,谷歌,除此之外,其他互联网公司都是小了两个数量级,中国也是如此,已经成为腾讯和阿里的了,还有一件事情,以前手机厂商因为业务的快速增长而快速增长,所以商家更感兴趣利润和毛利率,追求利润也非常强,不涨时就赚钱赚钱,因为消费者购买手机,手机费用昂贵,我们预计2017年预装电子市场成本将比2016年上涨30%,这些因素对于移动互联网企业来说是非常可怕的,首先,手机数量不涨,二是消费卸载,三是促销成本上涨30%。因此,2016年整个中国移动互联网我认为这是中国移动互联网未来的一个分水岭,明年移动互联网将会非常悲惨,很多你无法想象的公司会死亡。当然,我们的美容小组的评论应该会更强一些,到目前为止,全球经济,政治,中国经济,传统产业,互联网和移动互联网都是一回事,企业发展的阶段性理论,你听说过企业发展的三段论吗?企业发展是一个三阶段的,市场驱动的发展,领导驱动的发展和创新驱动的发展,如果我们分析全球和中国的互联网用这个三段论,与全球经济,中国经济和互联网经济同样的问题是市场驱动的发展结束了。全球化和科学技术这两个要素是整个全球经济增长的主要动力。但更糟糕的是,从2012年到现在,这两台发动机已经停滞,科学技术长期没有突破。科技如果要在未来十年解体,未来二十年就不会有突破,就会有一场战争。正如我们前面提到的,彼得·泰尔在2000年达到了一个非常经典的定义。他应该花很多时间思考世界的发展。他说我们的技术已经很久没有突破了,我们要成为一个问题。现在让我们来看看,在生物技术,新能源和人工智能这三个方向上,每个人都看起来很有前途,但是还没有形成真正的可以实现工业化的突破,这是全球经济。中国经济在过去一段时间的红利?一是人口红利,意味着人口成本低,人口基数大。因此,我们可以在全球化浪潮中成为制造工厂,出口是我们头号增长的动力。二是房地产,三是消费,由于经济增长,消费必然形成新的动力。更糟糕的是,这三名司机都没有离开,因为我们的房产飙升,出口红利已经消失,人口红利也下降了。我们现在正在老化,人口红利也消失了。我们的员工正在迅速减少。作为最后一个房地产大家都知道,只要涨起来就会伤害到整个国家的未来,让经济停滞不前,为什么房地产飞涨的原因在这里,涨到这里难以接受,这是最后一个这个奖金已经大大地减少了,现在也是过度消费了,所以国家承受着很大的压力,互联网也是如此,过去几年,所有的互联网用户使用CPU都越来越快,互联网互联网用户“的最大红利是增长,第二大增长是摩尔定律。摩尔定律说,在18个月内,CPU速度已经上升了一倍,依靠这个了。现在呢?网民长到了底,所以市场分红到了终点,所以这是一个红利期整个全球经济面临的问题,中国的经济和互联网经济。所以面对这些问题,如果按照业务发展三段论,就应该从市场驱动转向领导驱动,创新驱动。互联网的下一个浪潮是供应链和B2B行业的创新方向中国经济的解决方案在哪里?其实我们党还有一个光荣的人。事实上,今年人民日报的一篇社论叫做“供给侧改革”,谁是供给方呢?整个行业是两部分,一部分是需求方,一部分是供给方,一是需求方是消费者和市场,供给方是企业和供应商,是企业。因此,供给方的改革意味着过去你可以依靠消费的增长已经走到尽头,如果你不改变如果你死了,他告诉商家,如果你不改变你的死亡,行业不会改变你死,你需要改变,改变什么?提高效率,降低成本,创新业务和增强用户体验。我的党给了整个国家的经济处方,这个处方在我看来是非常个人化的,以前经历过各种反复试验,最终解决了处方,据报道,开处方是刘鹤(音),whi ch是党对中国经济的处方。我不知道中国企业到目前为止对供给方改革的认识,但从我的观点来看,这基本上是解决中国经济发展的唯一办法,摆脱这些困境,我会继续谈论什么是供给端改革的意义,到底怎么做供给端改革,你记得供给端改革,供给端改革是什么,我说的是另一回事,当我在2013年做了一些事情,资本市场,技术美国科技界和互联网界的互联网行业和互联网信息产业,美国上市公司,我把它拉到了榜单上,中国也拉了一个名单,实际上中国整体上跟美国的发展是一样的,因为美国可能是第一个见面,许多创新技术是第一个,所以当时我正在看美国的哪些行业已经生产了非常强大的公司,而在中国并没有实际做过,但是如果这个行业未来 与时机将在中国是非常牛逼的公司。这个方法非常简单,我会拉一个美国的名单,中国会拉一个名单来比较,我经过这个对比后发现我很震惊的事情,美国互联网公司,比如牛逼牛逼,谷歌,亚马逊,但是在美国还有另外一派上市的科技公司,也很牛逼,但是这个群体并没有像互联网公司那样大曝光,大名。但是这个集团实际上是非常有利可图的,比如销售队伍,例如工作日,他们基本上占据了另外一半的技术行业,其中一半是C公司,他们占了2012年和2013年市值的一半。这些公司的B占了另一半的市场价值,比如甲骨文,他们占了另一半的市场价值。所以其实呢有很多很牛逼的公司,但是我们看到这个到中国,后来发现中国的C公司是牛逼,最大的就是阿里,然后腾讯,百度,到B的公司居然找不到,基本上可以没有找到,那就是活着,但是活得惨不忍睹,所以我不知道为什么中国企业B生活得这么惨,为什么美国不能生产这么大的B生意呢中国不能生产呢?我很困惑,所以我发现有些人认为我觉得比较有见地的人交流,其中一个还比较牛逼,给了我一个答案,我觉得这个答案是比较现实的,他说你看这个是美国的B技术公司做的,都是提供的企业或企业提供解决方案,我刚才说salesforce是一个销售团队管理解决方案,workday是一个人力资源解决方案,为企业和企业提供解决方案,为什么这些提供解决方案的公司在美国生活不错,中国?原因是ve简单:美国的商业周期很长。由于商业周期长,任何一个企业都可以用来竞争和发展的东西基本用完了。他们的发展有瓶颈。当他们有瓶颈时就开始从事内部提高效率,降低成本,创新服务。而要提高内部效率,降低成本,创新服务,离不开这些技术支持。所以很明显,近几年美国企业由于市场红利的枯竭而经历了市场红利的枯竭,寻求自身的效率成本和创新。当它开始对能够提高效率和降低成本的各种新工具开始感兴趣时,它寻求自己的效率成本和创新。过去几年中国发生了什么事?吸盘经营企业可以赚钱,所以如果我们比吸盘更糟糕,我们还在亏钱,我们是一个战略损失。我这样说,你可能会说我夸张,但中国过去几年赚钱太容易了。当然,大多数人所面临的问题是,他们并不知道自己可以很容易地赚钱,或者没有进入这个行业。事实上,过去中国很多行业都是非常有利可图的, 。我会举几个赚钱的例子,因为这是什么原因?大家都说我做这个事业做得很好,发展得很好,赚大钱。为什么我应该冒险使用您提供给我的产品?为什么我应该冒险使用销售队伍? salesforce是一种难以使用的产品,尽管该公司非常非常有价值,但是使用非常非常昂贵的产品却非常非常困难。那么为什么我们要采取这种保险?没有必要,因为业务发展良好。所以这是根本原因。也就是说,因为在过去几年的整个中国市场,中国企业特别容易发展,可以通过发展市场驱动的红利来赚钱。因此,他们愿意采用新工具和新方法的意愿特别低。所以在这个时候有人说我为你的公司做了一个工具。你想买吗,他根本不感兴趣。今天我觉得这个事情已经改变了,所有的企业,所有的企业都因为遇到了障碍,所以当它的销售不起来的时候,利润不起来的时候就要想办法提高效率,创新服务,想法降低成本,它没有自己的方式。在最近的一段时间里,我的判断是,如果你想要接下来的中国互联网浪潮,那么一个非常重要的方向就是供应链和B产业的创新,它们是被驱动的,所以这就是供给这又回到了我所说的关于他们过去的问题和可能的解决方案,所以让我们看看供应方面,如果要改变,可能会发生什么样的变化,什么样的变化会使他们的创新发生。实现效率成本变化。一是管理。事实上,我们中国企业的管理水平非常非常差,你很难想象。我当时也比较卑劣,我觉得我们的互联网业务,因为发展太快,管理不善,还有很多传统的人力资源,那些大公司的人力资源,只要我们问一下互联网公司的情况就暴露无遗,你的互联网生意太糟糕了。所以,我的心一直很不如我们的互联网公司的管理,包括评论的管理。但是,这几年来,我对这个问题的看法发生了很大的变化。其次,战略很差。与许多传统企业的老板沟通,询问他们的企业战略是什么。大约一半的受访者回答这个问题显然是因为他们随便说话,90%的受访者表示这个说法很明显。这个策略的表述是90%。在剩余的10%中,这一战略不是一个可行的战略,中国企业的战略能力太差。三是营销能力差,营销没有差别,营销效率极低。四是经营水平差。我想不出来,我们应该看到这个行业有很多的餐饮业。你认为你们服务的这些餐饮企业有多少可以清理账目?我觉得在餐饮业占帐户明显不超过1%的企业,很多企业莫名其妙的倒闭了,看起来很有侵略性的品牌,你跟他说话,他连帐目都不清楚,生意水平太差。五是技术理解能力,技术应用能力差。过去这些企业根本没有科技意识。当他们到达互联网时,中国的电子商务公司都遭遇了中国的零售业务。虽然美国对零售业的压力很大,但沃尔玛和美国的亚马逊已经打了很多年了。原因很简单,沃尔玛这家企业,美国的传统企业技术实力是非常强的。我讲一个例子你们就知道了,亚马逊大家现在公认是一个科技企业,亚马逊的第一个CTO是沃尔玛的CIO,也就是贝索斯作为一个横跨科技业与互联网的人,他在成立亚马逊的时候第一想到的人不是去微软招人,也不是去雅虎招人,第一想到的是去沃尔玛招人,可见沃尔玛的技术有多强。沃尔玛的技术有多强我讲一个例子你们就知道了,沃尔玛这家公司是有自己的卫星的,觉得技术够强了吧。所以在美国,任何行业都是科技业,开超市的这么一个公司人家都做科技,也是一个科技公司,这就是美国和中国的差别,中国有渠道公司,有营销公司,有零售公司,有培训公司,这些公司渠道公司就是渠道公司,零售公司就是零售公司,销售公司就是销售公司,营销公司就是营公司,在美国所有公司都是科技公司。所以中国对于科技的应用太差了。六,供应链产业的结构太差了。供应链产业结构是什么呢?比如说中国,任何一个餐厅,他从哪儿进货,没有专业的供应商,在欧美都是有专业公司的,所以他们的效率极高。这些都是我们整个供给侧现在存在的巨大问题。面对这些供给侧存在的巨大问题,跟我们有什么关系呢?关系巨大。因为其实从我刚才讲的这些要素里看到,从我们刚才讲的要素里看到,我们习大大提出要搞供给侧改革,我们的商家,我们所面临的商家本质上就是供给侧,但是问题在于他们是否有可能自我革命,自我提升呢?不可能,这是不可能的。所以对于我们来说,我们是有希望通过我们的努力来帮助我们整个产业实现这次供给侧改革的。而这次供给侧改革一个非常重要的驱动力就是让整个中国的产业供给侧实现互联网化,数据化,因为实现互联网化,数据化,在这基础上提供更多的解决方案,通过这些解决方案实现让整个我们产业的供给侧商家经营再上一个台阶,通过他们的效率提升,成本改善,服务创新,让我们的消费者享受更好的服务,推动整个产业发展。大家不要格局太低,把我们做的事情理解为我们这个公司要怎样,我们要从产业角度出发来看我们这个产业要向哪里去。我有一个判断,我认为整个中国的餐饮行业的成本和效率有25%左右的改善空间,这是一个非常恐怖的空间,因为大家知道它的净利润也没多少。根据我过去一段时间对整个产业的了解和经营情况,各种经营如果改进,我的判断是有25%的改善空间。而这25%左右的改善空间,我们等它来是不可能的,必须我们来驱动它。